Return Policy

欢迎您退回您不满意的商品，以下是退货须知：

1. 所有退货申请需要在收到包裹三十天之内完成。

2. 所有申请退货的商品都必须未使用、未水洗。

3. 如果您购买的商品本身是真空包装，一旦开封我们将不能提供退货服务。

4. 如因商品本身的质量问题或收到错误商品的原因退货，邮费将无需您支付。

5. 除因#4中原因外引发的退货，须由您自行承担邮费。

6. 如需退货请先与我们联系，我们将全程引导您完成退货步骤。

申请退货您选择网上退货，欢迎发送邮件到 helpdesk@sleeplus.us 或致电 669-298-3280先与我们联系，我们将竭诚为您服务。

我们会全程帮助您完成退款申请并通过我们将邮件通知您寄送地址。

您可以自行选择运送方式，无论选择哪一家快递公司，都希望您能记得跟踪您的包裹，因为我们将不为寄丢的包裹承担责任。

申请退货时，需要消费凭证。如果您无法提供任何凭证，我们将无法处理您的退货。以下形式的凭证都可以作为您的订单证明：

我们明白挑选到舒适的睡眠床品并非易事，因此欢迎您在货到30天内随时退回任何未水洗，未使用过的商品。请注意，以商品本身的质量问题或收到错误商品以外的原因退货，须由消费者自行承担退货寄送费用。

您可以自行选择方便的快递公司寄回包裹，如果您希望向我们负责邮费的话，欢迎联系我们协商。

我们将会在收到退货后为您退款，并将通过邮件通知您。

通常您会在5-7个工作日内收到退货的款项。

目前，我们只接受同款商品的置换。如果您需要换购另一款商品，请退回您已购买的商品，并重新下单购买您心仪的商品。